ISSSTE: Beneficios y servicios para derechohabientes

En esta oportunidad te resumimos todo lo que necesitas saber sobre el ISSSTE y los múltiples beneficios a los cuales puedes optar.

Descubre si tú y tu familia son aptos para reclamar los beneficios del instituto en segundos, ¡empecemos!

¿Qué significan las siglas ISSSTE?

Estas siglas corresponden al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, una entidad paraestatal dedicada al control presupuestario directo. Dicha entidad tiene bajo su cargo a la administración de seguros, prestaciones y servicios según lo establece su propia Ley.

Asimismo, la conforman seis órganos desconcentrados, delegaciones y demás unidades administrativas desconcentradas. Cada una desarrolla un papel fundamental en el proceso de garantizar el derecho a la seguridad social a los trabajadores, jubilados, pensionados y sus familiares.

Por supuesto, esto acoge a quienes están sujetos al régimen del ISSSTE, el cual está contemplado en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Del mismo modo, realiza todas sus acciones atendiendo a los valores institucionales de honestidad, legalidad y transparencia.

¿Qué servicios otorga el ISSSTE a los derechohabientes?

Actualmente, el ISSSTE otorga a sus derechohabientes los siguientes seguros, prestaciones y servicios:

• Seguros de salud, riesgos de trabajo, de retiro, etc.
• Prestaciones económicas en materia de: préstamos hipotecarios y financiamiento para la vivienda. En conjunto con prestaciones por personales ordinarias, especiales, para la adquisición de bienes de consumo duradero, etc.
• Servicios sociales mediante programas y servicios de apoyo para la adquisición de productos básicos para el hogar. También servicios turísticos, funerarios y de atención para el bienestar y correcto desarrollo infantil.
• El ISSSTE también proporciona un servicio de administración para cuentas individuales a sus derechohabientes.

Seguros, prestaciones y servicios específicos ofrecidos por el ISSSTE

En total son 21 prestaciones, seguros y servicios ofrecidos por el instituto, los cuales constituyen una amplia red de protección social, estos son:

• Seguros
• Atención médica preventiva, médica curativa y de maternidad.
• Rehabilitación física y mental.
• Seguro de riesgos del trabajo, de retiro, cesantía en edad avanzada, vejez, invalidez y vida.
• Prestaciones y servicios
• Préstamos hipotecarios y financiamiento general para la vivienda.
• Adquisición de propiedad en terrenos, casas o domicilios particulares.
• Préstamos para construcción, reparación, ampliación o mejoras.
• Pago de pasivos adquiridos por los conceptos mencionados.
• Préstamos personales
• Ordinarios y especiales.
• Para adquisición de bienes de consumo duradero y extraordinarios orientados a damnificados por desastres naturales.
• Servicios sociales
• Programas de apoyo para la adquisición de productos básicos y de consumo para los hogares por medio de SUPERISSSTE.
• Servicios turísticos otorgados por TURISSSTE.
• Servicios culturales
• Programas educativos y de capacitación para derechohabientes.
• Servicios funerarios, servicios de atención para el bienestar y desarrollo infantil.
• Atención a jubilados, pensionados y discapacitados respectivamente.
• Programas para fomentar las actividades deportivas.

¿Cómo puedo saber si soy Derechohabiente del ISSSTE?

Esta información deberá solicitarla a través del ISSSTE-TEL o consultando por internet en la página de la oficina virtual del instituto. También puede acudir al área de recursos humanos de su dependencia o entidad para solicitar una copia de “aviso de alta de trabajador”.

¿Cómo se puede pagar el ISSSTE?

El cumplimiento de los pagos se realiza a partir de cuotas y aportaciones con recursos federales.

¿Dónde se realizan las consultas en materia del ISSSTE?

La oficina virtual del ISSSTE en su apartado de “Expediente electrónico único” te permitirá consultar las siguientes prestaciones:

• Datos laborales y el tiempo de cotización. Esto incluye los datos que identifican a la entidad donde laboral, el sueldo básico de cotización y los períodos de cotización certificados.
• Datos de los familiares derechohabientes registrados en el sistema.
• Domicilio registrado en cuestión.
• Consultar la clínica o unidad de medicina familiar que corresponda.
• Consultar el régimen de pensión al cual está sujeto.

Información adicional

Recuerda que la clínica o unidad de medicina familiar es asignada según el código postal del domicilio particular que hayas registrado.

¿Quién tiene derecho al Servicio Médico del ISSSTE?

Los trabajadores, pensionados o responsables pueden ejercer el derecho que pertenece a sus familiares derechohabientes. No obstante, para ello deben ser registrados en el sistema, de modo que puedan recibir atención médica inmediata y digna mediante los servicios del ISSSTE.

Este trámite es completamente gratuito y de carácter indispensable para adquirir el título de derechohabiente y tener acceso a las clínicas.

Ahora bien, según la Ley del ISSSTE podrán ser derechohabientes los cónyuges, concubinos, padres, abuelos, bisabuelos, etc. En cuanto a los, estos podrán ser derechohabientes si son procreados, adoptados o reconocidos. Sin embargo, se tomarán en cuenta las siguientes especificaciones para establecer si son aptos de ejercer el derecho:

• Si son solteros y estudiantes de nivel medio-superior que podrán ser derechohabientes del trabajador hasta cumplir los 26.
• Si presentan alguna discapacidad física o psíquica serán amparados hasta los 18.

¿Cuál es la pensión mínima que ofrece?

Desde febrero de 2022 la pensión del ISSSTE garantiza un monto de 5,677.5 pesos, el cual es otorgado a las personas que cumplan con los requisitos establecidos.

Para ser beneficiario los recursos de la cuenta individual del ex trabajador deberán ser insuficientes para contratar una pensión de renta vitalicia para que sea efectivo.

¿Cómo puedo saber si estoy cotizando?

Actualmente, existen dos opciones para solicitar una constancia de semanas cotizadas; ambas son completamente gratuitas. La primera de ellas es accediendo a la página del ISSSTE y la segunda es acudir a las oficinas para hacer una consulta presencial.

¿Cuánto tiempo debo esperar después de trabajar para reclamar el ISSSTE?

Tendrás 60 días hábiles posteriores a la fecha de la baja para realizar el trámite. Por supuesto, esto sólo aplica si has dado de baja a un trabajador y deseas continuar con el beneficio del Seguro de retiro.

¿Cómo se retiran las prestaciones del ISSSTE?

Para hacer un retiro debes acudir a la Delegación Estatal o Regional del ISSSTE que te corresponda y solicitar tu certificado de desempleo. Luego, deberás trasladarte a la AFORE autorizada para administrar tu cuenta individual y solicitar los recursos disponibles. Finalmente, la AFORE te hará entrega de la cantidad que corresponda vía cheque o depósito.

¿Qué ocurre si dispongo del IMSS e ISSSTE al mismo tiempo?

En estos casos es necesario implementar la unificación de cuentas mixtas para evitar las complicaciones al momento de realizar algún trámite con AFORE.

¿Qué es el retiro parcial por desempleo para trabajadores ISSSTE?

Como su nombre lo indica, se trata de un retiro parcial de los recursos resguardados en la cuenta individual que es solicitado ante el ISSSTE. Dicho procedimiento sólo puede realizarse a partir del día 46 de desempleo.

Asimismo, será retirado por todos aquellos trabajadores que, habiendo cotizado al ISSSTE, dispongan de una cuenta individual y acrediten no haber efectuado retiros. Esta acción se valida por medio de los Estados de Cuenta correspondientes al solicitante y deben ser justificados por los últimos cinco años.

Recuerda que podrás acceder a este beneficio cada cinco años, de lo contrario, será rechazado.

¿Cuánto se puede retirar a través de este servicio?

Los trabajadores bajo el régimen de cuentas individuales pueden retirar:

• La cantidad que resulte menor entre los 75 días de su sueldo básico de los últimos cinco años. O también el 10% del saldo registrado en la subcuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez.

Ahora bien, en el caso de los trabajadores bajo el régimen del artículo décimo transitorio, estos podrán retirar:

• Hasta un 10% del saldo reflejado en la subcuenta de retiro en cuestión.  

¿Cuál es la verdadera importancia del ISSSTE?

La importancia de esta institución radica en la transformación suscitada tras el momento de su fundación en la Constitución Política de México. A partir de esto surgió la “Ley del ISSSTE”. Asimismo, este suceso logró posicionar a la institución como la primera organización en constituir un acuerdo para una visión integral de la sociedad.

Al efecto la cobertura de la institución consiguió abarcar tanto la asistencia a la salud como las prestaciones culturales y económicas. De modo que pudieran beneficiarse los empleados y que estos pudieran extender sus beneficios a sus familiares.