Escritorio virtual del IMSS: Todo lo que debes saber

En muchas ocasiones, realizar trámites y solicitudes es una de las diligencias que menos gustan a las personas. Sin embargo, con el avance de la tecnología, el Instituto Mexicano del Seguro Social ha creado el escritorio virtual del IMSS para sus afiliados y beneficiarios.

Con el fin de disminuir los tiempos, el IMSS pone a disposición de sus asegurados una herramienta que los ayudará a gestionar diversos trámites por medio de internet. De esta manera busca eliminar las largas colas y el tiempo de espera para ser atendidos de manera presencial.

Con grandes beneficios, está es una alternativa confiable y segura para que todos los mexicanos aprovechen los beneficios que el seguro social tiene para dar.

Si aún no lo conoces, te invitamos a leer y aprender todo lo necesario sobre esta novedosa herramienta que el IMSS tiene para ti.

¿Qué es el escritorio virtual del IMSS?

Está es una plataforma web del Instituto Mexicano del Seguro Social, la cual permite que los trabajadores y empresas realicen varios trámites de manera segura y rápida. Además, es una manera directa de hacer las solicitudes sin tener la necesidad de trasladarse a las oficinas del IMSS, ahorrando así tiempo en el proceso.

Está web está ideada para evitar la intermediación entre el asegurado y el personal del IMSS. Incluso, disminuye las filas de espera y agiliza los planes que tú mismo puedes hacer.

Asimismo, sirve para realizar trámites en cualquier momento, ya que está disponible los 365 días del año. Todo esto bajo una premisa de seguridad y rapidez todo el tiempo.

¿Qué trámites puedes realizar en el escritorio virtual?

Este escritorio virtual trabaja con la base del Instituto Mexicano del Seguro Social, por lo que se pueden realizar diversos trámites, tanto por parte de afiliados como por sus beneficiarios.

A continuación, los principales trámites que puedes hacer en esta web:

Para los trabajadores

• Incorporación Voluntaria al Régimen Obligatorio del SS: podrás incorporarte al seguro social de manera gratuita, sin importar que seas trabajador o patrón, disfrutando así de las ventajas del Régimen.
• Agendar cita para atención médica: puedes agendar una cita médica familiar para ti o para tus beneficiarios de forma online.
• Cambio y alta en el centro de atención sanitaria, clínica o UMF: podrás registrarte en cualquier clínica o UMF del seguro social que corresponda a tu distrito, aunque es necesario que estés asegurado o pensionado en este. También puedes realizar el cambio de centro médico si así lo deseas.
• Asignación y consulta de Número de Seguridad Social: si requieres registrar o consultar tu NSS lo podrás hacer de manera online desde el escritorio virtual del IMSS.
• Gestión e incorporación al seguro de salud para la familia: este es un trámite pensado para aquellas personas que tienen un seguro médico pero que quieran usar los servicios médicos del IMSS.
• Consultas y actualizaciones necesarias sobre la información del asegurado y sus beneficiarios: en esa parte podrás dar de alta, de baja o actualizar tus datos como asegurado, así como el de tus beneficiarios (hijos, cónyuge, padres).
• Inicio del trámite para tu pensión: con la sección “Mi Pensión Digital” puedes obtener tu pensión por vejez de manera rápida por cesantía.
• También podrás: realizar el registro de hijos con CURP, consultar incapacidades, hacer la inscripción de tu cuenta clabe. Incluso podrás hacer gestiones sencillas como consultar o modificar tu web de solicitud de citas.
• Selecciona el apartado “Agendar cita”
• Haz clic en “Nueva Cita”.
• Luego deberás ingresar tu CURP, conocer tus semanas cotizadas y verificar que estén vigentes sus derechos en el IMSS

Para los empresarios

• Acta patronal de personas físicas o, en efecto, de personas Morales.
• Informe y comprobación de incapacidades: es posible ver en línea la información sobre los datos de tu subsidio por incapacidad, también podrás visualizar todos los cobros de tu historia laboral.
• Dictamen electrónico: se pueden cumplir las obligaciones referidas al seguro social mediante el escritorio virtual.
• Inscripción y registro de obras de construcción: se puede especificar el procedimiento, incidencia, lugar y otros datos de las obras de construcción, que es obligatorio informar.
• Modificaciones en el seguro de riesgos de trabajo: podrás informar sobre cambio de actividad, sustitución patronal, compra de activos, cambio de domicilio, fusión de empresa y reanudación de tareas.
• También se puede consultar riesgos de trabajo terminado, comprobar el sistema de pago referenciado, realizar gestiones en SIPARE, entre otros trámites.

¿Cómo me registro en el escritorio virtual del IMSS?

El registro en el sitio web del escritorio virtual del IMSS es un proceso sencillo y lo puedes realizar como trabajador, persona moral o persona física. Con esto podrás darte de alta en el sistema, todo de manera gratuita.

Para realizar el registro deberás contar con:

• CURP
• RFC
• Firma Electrónica Avanzada (e.firma)

Pasos

Una vez que tengas a la mano los requisitos anteriores, debes seguir estos pasos.

• Ingresa en el apartado “Crear cuenta“.
• Introduce tu CURP.
• Añade tu RFC y sube tus archivos de e.firma en este orden: en “Certificado” el documento .cer y en la sección de “clave privada” el .key.
• Haz clic en “verificar” y una vez que el sistema acredite tus archivos selecciona “aceptar“.
• Después de esto selecciona “autenticar” para que se muestran tus datos y si estos son correctos podrás acceder a finalizar el trámite.
• Para terminar de aprobar tus datos debes seleccionar “aceptar“.
• Luego de esto, Lee la carta de uso y términos, terminado esto podrás aceptar y pasar a la siguiente pantalla.
• Para verificar tendrás que cargar los archivos de la e.firma, además visualizará el RFC que has registrado. Al terminar esto saldrá un mensaje notificando que todo está perfecto y solo tendrás que aceptar inmediatamente.
• Por último, haz clic en “Firmar” y listo, podrás ingresar pasados 30 minutos desde tu registro en el escritorio virtual.

Importancia de la firma digital en el escritorio virtual del IMSS

En sí, la firma digital del IMSS es una herramienta de certificación que funciona como una firma electrónica. De esta manera se pueden realizar movimientos y compartir información con el seguro social de manera directa y segura, ya sea una persona física o moral.

Para obtener una firma debes acceder al portal del IMSS, y está compuesta por:

• Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE).
• Certificado Digital, el cual es un archivo con terminación .PFX.
• Usuario.
• Contraseña.

Consideraciones para acceder al escritorio virtual del IMSS

Para poder ingresar y disfrutar de los beneficios del escritorio virtual es necesario darse de alta en la web, como lo hemos visto. Este proceso es simple, ya que solo debes cumplir con los requisitos que exige la página.

En sí, existen 3 maneras de registrarte en el portal, una es como persona física, otra como trabajador y la última como una persona moral. La elección de tu estatus dependerá de lo que necesites realizar y la actividad laboral que estés desempeñando.

Persona Física

Si eres dueño de una empresa, debes registrarte en el IMSS como persona física y contar con toda la información y documentación esencial para darte de alta.

Para esto debes ingresar en el portal del seguro social y ubicar la opción de “Patrones”, luego deberás hacer clic en “Alta Patronal Persona Física”. A través del procedimiento se te irán solicitando ciertos documentos que agilizan el registro.

Trabajador

Por lo general, el registro de los trabajadores lo realiza el patrón. Aunque si un trabajador no cuenta con NSS u otro de los requisitos, puede optar por la preafiliación en el IMSS.

Lo primero será ingresar en el escritorio virtual IMSS e ir a la sección destinada a los “Derechohabientes” y hacer seleccionar “Asignación de Número de Seguro Social”. Después de rellenar el formulario podrás imprimir tu comprobante, el cual deberás entregar a la empresa para que se genere tu alta como trabajador en el IMSS.

Persona Moral

Al igual que el proceso para personas físicas, este tipo de condición necesita de un registro con el uso de firma electrónica o e.firma.

De igual manera, se ingresa a la plataforma, se selecciona el apartado de “Patrones” y se procede a rellenar el formulario. Después de finalizar el registro podrás confirmar el trámite verificando tu correo electrónico.

El acceso a la plataforma

Una vez que estés dado de alta en el sistema, podrás ingresar al escritorio virtual sin problema alguno. Para esto solo debes dirigirte a la web e iniciar sesión con el usuario y contraseña que has registrado.

Al estar en el perfil de usuario, podrás tener acceso directo a toda la información relacionada con el seguro social. Por lo que puedes realizar el trámite que desees desde tu dispositivo.

Es importante que tengas en cuenta que, para darte de alta y acceder al sistema que explicamos anteriormente, deberás cumplir con estos requisitos:

• Tener un navegador actualizado, tal que te facilite la entrada a la plataforma.
• Tener Java 6 o superior.
• Para los 3 tipos de personas que pueden acceder al escritorio, es importante tener el CURP.
• Correo electrónico.
• Si eres persona física, necesitarás estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Número de Seguro Social.

Algunos inconvenientes que se pueden presentar al momento de ingresar en el escritorio virtual

En algunas ocasiones puede que se generen problemas para entrar en la plataforma del escritorio virtual. Para solventarlos, lo primero que debes hacer es mantener la calma y ser paciente para volverlo a intentar.

Lo más práctico que puedes hacer si se llega a trabar la página es eliminar el caché, las cookies y el historial de tu navegador.

Una de las fallas más comunes es el Error 500x, el cual es causado por un dispositivo lento o una conexión deficiente. Por ello, lo más recomendable es verificar tu conexión a internet o pueden intentar usando otro dispositivo.

Por otra parte, si te aparece el error 401, puede suceder que la firma digital no se esté cargando de manera correcta. También debes revisar cada uno de los datos suministrados, además de verificar que el buscador de tu dispositivo esté actualizado.

Acceso al escritorio virtual del IMSS mediante la app digital

Una de las maneras más fáciles de acceder a la plataforma del escritorio virtual es mediante la APP. Esta la podrás instalar en tu dispositivo móvil, ya sea que tengas sistema operativo iOS o Android, ya que está disponible en la tienda de aplicaciones de ambos.

Con la APP podrás hacer un buen número de trámites, y necesitas los mismos requisitos empleados en el escritorio virtual de tu ordenador.

¿Por qué deberías usar el escritorio virtual?

Ahora que conoces lo simple que es usar el escritorio virtual, es importante que recuerdes tres puntos importantes de los que te beneficias al usar esta plataforma:

• Ahorrarás un tiempo considerable al realizar los trámites que desees, ya que no tendrás que moverte de tu hogar ni esperar en largas filas tu turno. De hecho, el sistema está diseñado para simplificar al máximo todo el procedimiento, optimizando así todas las solicitudes.
• Está disponible las 24 horas del día y todos los días del año, por lo que puedes realizar tus trámites cuando y desde donde quieras. Incluso, puedes aprovechar el apartado de consultas para resolver cualquier duda que tengas presente durante tus gestiones.
• Es totalmente gratuito al igual que la mayoría de sus trámites, siendo así una alternativa económica desde cualquier punto de vista.

Como pudiste notar, a través de esta web podrás crear un usuario para realizar trámites online y consultar diversos servicios que el IMSS pone a tu disposición. Por ello, debes agilizar tus procesos y gestiones del seguro social con este escritorio virtual.

Si aún no te registras, es momento de hacerlo, ya que así podrás tener tus movimientos al día de forma fácil y segura.